Qual o horário de check-in e check-out?

O horário padrão do nosso check-in é a partir das 15:00h e o check out até as 12:00h

Como faço o meu check-in online (Web check-in) no site?

Você pode acessar o sistema de Web Check-in clicando aqui

O horário padrão do nosso check-in é a partir das 15:00h e o check out até as 12:00h

Como faço para cancelar minha reserva?

Entre em contato com seu consultor de vendas informando seu nome completo, número de reserva e data de check in.

Ele dará as orientações referente a taxas e procedimentos.

Como faço para ter um apartamento com vista para o mar?

Para que seu apartamento tenha vista para o mar, basta entrar em contato com um consultor de vendas para verificar valores e disponibilidade.


Como funciona o Check in antecipado ou Late Check out ?

O horário padrão do nosso check-in é a partir das 15:00h e o check out até as 12:00h. Para clientes Aviva Vacation Club o check-in é a partir das 14:00h e o check-out às 10h00.

Para a entrada antecipada ou saída tardia será mediante a disponibilidade do dia e sujeita a cobrança de taxas extras, que poderá ser verificado diretamente na recepção do hotel.



Como incluir ou remover pessoas da minha reserva?

Entre em contato com seu consultor de vendas, informando seu nome completo, número da reserva e data de check in.

Vamos ajudá-lo com os cálculos e orientar a melhor forma de realizar o pagamento.

Existe apartamentos conjugados?

Sim, apartamentos conjugados disponíveis no Sauipe Resorts e apenas algumas unidades no Sauipe Pousadas.

Para solicitar esta opção, deve ser informada no ato da reserva, para que seja verificada a disponibilidade para o período desejado.

O Costa do Sauípe tem espaços e apartamentos adaptados para deficientes físicos?

Sim. Todas as áreas de lazer contam com acessibilidade para portadores de mobilidade reduzida.

Os apartamentos adaptados não possuem banheira e contam com barras de apoio. Essas unidades podem ser no térreo ou próximos aos elevadores.

Os apartamentos possuem banheira?

Somente os apartamentos do Sauipe Premium Sol, os apartamentos adaptados e uma ala especifica dos Resorts.

Posso levar meu animal de estimação ?

Infelizmente não aceitamos animais de nenhum porte. O único animal de estimação permitido é o cão-guia, para acompanhar os deficientes visuais.    

Qual a diferença entre os hotéis do complexo?

No Sauípe Premium Brisa os apartamentos possuem dois ambientes (sala com cama king size) e divisória controlável pelo próprio hóspede.

No Sauipe Resorts e Premium Sol, os apartamentos possuem um ambiente com varanda, acomodando confortavelmente 02 adultos e 02 crianças em camas.

Também é permitido o acesso e consumo a uma das alas do Sauipe Resorts e o abastecimento do frigobar com água é diário.

Qual a quantidade máxima de adultos e crianças por apartamento?

- No Sauipe Resorts

As nossas acomodações comportam no máximo 02 adultos + 02 crianças de até 4 anos e 11 meses ou 03 adultos e 1 criança de até 11 anos e 11 meses.

Contendo normalmente 02 camas Quem size ou 01 cama de casal + 01 cama solteiro / berço.


- No Sauipe Premium Brisa

As nossas acomodações no Hotel Sauipe Premium comportam no máximo 02 adultos + 02 crianças de até 4 anos e 11 meses ou 03 adultos + 01 bebê.

Contendo: 01 cama King Size + 01 sofá cama casal.


*Para o hotel é considerado como crianças de até 4 anos e 11 meses, acima desta idade já é considerado como ocupante e pagante adulto.

Qual a voltagem das tomadas?

Todas as tomadas são 220v. Não disponibilizamos transformadores.

Qual hotel fica mais próximo ao espaço kids?

As alas mais próximas do Espaço Kids são a Ala Terra e a Ala Mar, no Sauipe Resorts.

è importante ressaltar que somente no check in será informado onde será sua ala de hospedagem.

Solicitação de ala dos resorts

Os hóspedes que estão no Sauipe Resorts têm acesso à área de lazer de todas as alas que estiverem disponíveis. Você poderá fazer uso de seu pacote all inclusive em qualquer um dos bares e acessar as piscinas das alas durante o seu horário de funcionamento, porém não é possível a escolha antecipada.

Quando chegarem à portaria principal do complexo e se identificar eles irão lhe direcionar para qual ala específica ficaram alocados.

PREMIUM SOL ganha Travellers’ Choice 2020 na categoria melhores hotéis para famílias no Brasil.

O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.

Saiba mais
Premio Loved by guests

Costa do Sauípe na Loved By Guest 2021

A Hotéis.com certificou o Sauípe Premium Brisa na categoria "Amados pelos hóspedes" baseado nas avaliações que recebemos dos nossos clientes.

O Sauípe Premium Brisa foi premiado no portal MELHORES DESTINOS como um dos dez melhores resorts do Brasil, segundo a opinião de mais de 25 mil leitores.

E tem mais! Também fomos selecionados pelos editores do site como um dos 15 melhores resorts all inclusive do país! Saiba mais

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